نظرية الإجهاد السيبرني

بالعربي/ ألن يكون من الجميل أن تكون لديك القدرة على التحكم في التوتر؟ ماذا عن زيادة الإنتاج مع الحفاظ على الرفاهية في مكان العمل؟ تقدم النظرية الإلكترونية للتوتر نظرة ثاقبة للعناصر الأساسية للتوتر لأنها تخلق نموذجًا ينطبق على مكان العمل. في حين أن الكثيرين قد يربطون بين الإنترنت والآلة ، فإن هذه النظرية لها مكونات أساسية بشرية تمامًا.

ما هو علم التحكم الآلي؟

علم التحكم الآلي هو علم معقد يتعامل مع كيفية عمل الأنظمة ذاتية التنظيم. تشمل الأنظمة أنظمة إلكترونية وميكانيكية وبيولوجية ، مما يجعل الموضوع معقدًا للغاية. عند التعامل مع استجابات الإجهاد ، ينصب التركيز فقط على تطبيق النظرية على الأنظمة البيولوجية ، وعلى الأخص جهاز الغدد الصماء والجهاز العصبي.

كان نوربرت وينر عالم رياضيات ابتكر كلمة علم التحكم الآلي في عام 1948. الكلمة مشتقة من الكلمة اليونانية ، kybernetes ، والتي تعني رجل القيادة . من الناحية المجازية ، يتعلق المصطلح أيضًا بالإرشاد أو الحكم.

النظرية السيبرانية للتوتر

يمتلك الجسم أنظمة ذاتية التنظيم تحافظ على التوازن الداخلي ، أو حالة الثبات. تساعد حالة الثبات في الحفاظ على الصحة الفسيولوجية ، لكن الإجهاد يمكن أن يخل بالتوازن. يؤدي هذا إلى إنتاج الجسم للناقلات العصبية والهرمونات لاستعادة التوازن.

قارن نظام التنظيم الذاتي لشخص ما بخزان يحافظ على مستوى معين من الماء (ضغط صحي). إذا تدفق الكثير من الماء إلى الخزان ، فإن المستويات تزداد ، ربما إلى مستوى لا يمكن السيطرة عليه (القلق). يجب أن يستجيب النظام للزيادة من خلال إيجاد طريقة لتقليلها (التأقلم).

في بعض الأحيان ، يتعين على النظام أن يتكيف باستمرار مع الإجهاد ، مما يؤدي إلى التلاؤم . بمرور الوقت ، قد تصبح أجهزة الغدد الصماء والجهاز العصبي أقل فاعلية في الحفاظ على التوازن ، مما يؤدي إلى الحمل الخيفي . كيف يحافظ الجسم (الآلة) على الترقق؟ الإجابة هي التغذية الراجعة السلبية ، وهي عنصر أساسي في نظريات الإجهاد التنظيمي ، ونظرية الإجهاد السيبراني.

الإجهاد التنظيمي وردود الفعل السلبية

يبدو أن الإجهاد المرتبط بالعمل هو مصدر قلق كبير لكثير من الناس ، بما في ذلك أرباب العمل. حلقة التغذية الراجعة السلبية هي مبدأ أساسي يمكن أن يساعد في ربط علم التحكم الآلي بنظريات مختلفة من الإجهاد التنظيمي (OS).

عادة ، ربط الناس كلمة سلبية بشيء ضار على مستوى ما. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتنظيم الإجهاد ، فإن التغذية الراجعة السلبية تعطي نتائج إيجابية. حلقة التغذية الراجعة السلبية تلغي تأثيرات المدخلات المسببة للضغط.

نظرية جي آر إدواردز

طور JR Edwards نظرية إلكترونية تتعلق بالإجهاد والتكيف والرفاهية في المؤسسات. يمكننا أن ننظر إلى الأهداف في مكان العمل ، أو المطالب ، على أنها عوامل ضغوط. تعتبر دورة الإجهاد في مكان العمل معقدة ، وتتضمن العديد من حلقات التغذية الراجعة التي تعمل في نفس الوقت.

طور إدواردز نظرية تتبنى الإدراك كعنصر أساسي في ضغوط مكان العمل. وهو يفترض أن الضغط هو “تناقض بين حالة الموظف المتصورة والحالة المرغوبة”. يجب أن يكون التناقض مهمًا للموظف ، لأنه يبدأ حلقة.

• تختلف الحالة المتصورة عن الحالة المرغوبة.
• التناقض مهم ويؤدي إلى التوتر.
• يمكن أن يضر الإجهاد بالصحة ، مما يؤدي إلى آليات التكيف.
• قد ينطوي التأقلم على تغيير المفاهيم والرغبات.
• قد ينطوي التأقلم على تقليل أهمية التناقض.

التصورات والرغبات والأهمية

في هذه النظرية ، يعتبر البناء المعرفي للفرد للواقع (الإدراك) والمعلومات الاجتماعية (السلوكيات والمعتقدات والآراء) عوامل مهمة. عندما يكون لدى الموظف القليل من المعلومات ، فإنه يقوم ببناء الواقع بناءً على المعلومات الاجتماعية والتصورات الشخصية.

تقدم النظرية الرغبات كظروف يريدها الموظف بوعي. يحدث الإجهاد عندما يوجد تناقض بين رغبات الموظف وإدراكه. أهمية التناقض هو عامل أيضا. إذا كان التناقض يضر برفاهية الموظف ، فهو سبب أكبر للتوتر.

الإجهاد في الجهاز

تقدم نظريات الإجهاد التنظيمي نظرة ثاقبة لتأثير مدخلات الضغط ومخرجات الموظف. في حين أن بعض نظرياتها تبدو متضاربة ، فإن حلقة التغذية الراجعة السلبية هي مبدأ أساسي يظهر في نظرية الإجهاد السيبراني بالإضافة إلى نماذج نظام التشغيل الأخرى. يدرك علم التحكم الآلي أن الجسم هو أكثر من مجرد آلة تنظم نفسها.

هل من الممكن التحكم في التوتر لتحقيق النتائج المرجوة في مكان العمل وفي الحياة الشخصية؟ فكرة تقسيم الحالات العاطفية إلى دورات تحفيز – استجابة أساسية يمكنك توجيهها يمكن أن تكون جذابة. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحقيق ذلك عندما تكون في خضم موقف مرهق. تضيف نظرية إدواردز الإدراك ، وهو عنصر بشري ذاتي للآلة.

المصدر/ lovetoknow.comالمترجم/barabic.com