يحوم التضخم فوق المتسوقين الباحثين عن صفقات يوم الجمعة الأسود

نيويورك – بحث المتسوقون الحذرون عن أفضل الصفقات في المتاجر وعبر الإنترنت حيث قدم تجار التجزئة خصومات جديدة في يوم الجمعة الأسود لإغراء المستهلكين المتحمسين لبدء شراء هدايا العطلات ولكنهم أثقلهم التضخم.

نظرًا لارتفاع أسعار المواد الغذائية والإيجارات والبنزين والضروريات الأخرى ، كان الكثير من الناس أكثر انتقائية ، ويحجمون عن الإنفاق ما لم يكن هناك تخفيضات كبيرة. كان البعض ينغمس أكثر في المدخرات ، ويتحول إلى خدمات “اشتر الآن ، وادفع لاحقًا” التي تسمح بالدفع على أقساط ، أو تشغيل بطاقات الائتمان الخاصة بهم في وقت كان الاحتياطي الفيدرالي يرفع الأسعار لتهدئة الاقتصاد الأمريكي.

ذهبت شيلا ديجز ، 55 عامًا ، إلى متجر وول مارت في ماونت إيري بولاية ماريلاند في وقت مبكر من يوم الجمعة بحثًا عن صفقة لشراء آلة صنع القهوة. لتوفير المال هذا العام ، قالت إن البالغين في عائلتها يرسمون الأسماء ويختارون شخصًا واحدًا للتسوق من أجله.

قال ديجز ، الذي يدير السجلات الطبية في مستشفى محلي: “كل شيء يسير على ما يرام باستثناء راتبك”.

تتباين اتجاهات هذا العام عما كانت عليه قبل عام عندما كان المستهلكون يشترون مبكرًا خوفًا من عدم الحصول على ما يحتاجون إليه وسط انسداد شبكة التوريد. لم تضطر المتاجر إلى الخصم كثيرًا لأنها كانت تكافح من أجل إحضار العناصر.

قال روب جارف ، نائب الرئيس والمدير العام للبيع بالتجزئة في Salesforce ، التي تتعقب المبيعات عبر الإنترنت ، إن التسوق المبكر تحول إلى اتجاه سريع الزوال. الناس هذا العام ينتظرون أفضل الصفقات ، واستجاب تجار التجزئة هذا الأسبوع بصفقات أكثر جاذبية عبر الإنترنت بعد تقديم خصومات باهتة في الغالب في وقت سابق من الموسم.

كان متوسط ​​معدل الخصم في الولايات المتحدة عبر جميع الفئات عبر الإنترنت 31٪ في عيد الشكر ، ارتفاعًا من 27٪ في العام السابق ، وفقًا لبيانات Salesforce. كانت أكبر الخصومات في الأجهزة المنزلية والملابس العامة والمكياج وحقائب اليد الفاخرة.

كانت ساحة Macy’s Herald Square في مانهاتن ، حيث تضمنت الخصومات 60٪ خصم على مجوهرات الأزياء وخصم 50٪ على أحذية مختارة ، تعج بالمتسوقين في وقت مبكر من يوم الجمعة.

قال جيف جينيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Macy ، إن حركة المرور كانت “أكبر بشكل ملحوظ” يوم الجمعة السوداء مقارنةً بالعامين الماضيين لأن المتسوقين يشعرون براحة أكبر في الحشود.

وقال إن أكثر الكتب مبيعًا من مبيعات Macy’s عبر الإنترنت ، والتي بدأت في نهاية الأسبوع الماضي ، تضمنت خصمًا بنسبة 50٪ على مجموعات الجمال. في العام الماضي ، واجهت Macy’s ، مثل العديد من المتاجر الأخرى ، مشكلات في سلسلة التوريد ولم تصل بعض الهدايا إلا بعد عيد الميلاد.

قال “الآن نحن جاهزون ومستعدون للانطلاق”.

كانت صوفيا روز ، 40 عامًا ، أخصائية الجهاز التنفسي التي تزور مانهاتن من ألباني ، نيويورك ، متجهة إلى ماسيز ولديها خطط كبيرة للتفاخر بعد التقليل في العام الماضي عندما كانت لا تزال في المدرسة. وضعت نفسها على ميزانية للغذاء والغاز لمواجهة التضخم لكنها أنفقت بالفعل 2000 دولار على هدايا العيد ، وتخطط لإنفاق ما مجموعه 6000 دولار.

قالت: “سوف ألمس كل طابق”. “تلك هي الخطة.”

كانت حركة العملاء أيضًا أعلى من العام الماضي في مول أمريكا في بلومنجتون ، مينيسوتا ، وفقًا لجيل رينسلو ، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في مركز التسوق. وقالت إن 10 آلاف شخص كانوا في المركز التجاري المترامي الأطراف خلال الساعة الأولى بعد افتتاح الساعة السابعة صباحًا ، على الرغم من أن التضخم دفع العديد من المتسوقين إلى معرفة ما يشترونه قبل الظهور.

وقالت: “مع الاقتصاد ، يخطط الناس للمزيد قليلاً”.

ذهبت Delmarie Quinones ، 30 عامًا ، إلى Best Buy في مانهاتن لشراء كمبيوتر محمول وطابعة اشترتها عبر الإنترنت بسعر 179 دولارًا ، بانخفاض من 379 دولارًا. قالت كوينونز ، مساعدة منزلية صحية ، إن ارتفاع أسعار الطعام والنفقات الأخرى يجعلها تقلل إنفاقها منذ عام مضى ، عندما كان لديها أموال من مدفوعات ائتمان ضريبي حكومي للأطفال.

قالت أم لخمسة أطفال تتراوح أعمارهم بين 1 و 13 سنة: “لا يمكنني الحصول على ما كنت أحصل عليه. حتى عندما تعود إلى المدرسة ، كان الحصول على الضروريات أمرًا صعبًا”.

تمسك كبار تجار التجزئة بما في ذلك Walmart و Target بقرارهم في عصر الوباء بإغلاق المتاجر في يوم عيد الشكر ، والابتعاد عن صائدي الأبواب وبدلاً من ذلك دفع الخصومات على مواقعهم الإلكترونية.

لكن الناس ما زالوا يتسوقون في عيد الشكر – عبر الإنترنت. قال جارف إن بيانات Salesforce أظهرت ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت في المساء خلال عطلة هذا العام ، مما يشير إلى أن الناس انتقلوا من تناول الطعام إلى التسوق عبر الهاتف. ومع ارتفاع الرحلات خلال العطلات ، قال إن حصة أكبر من التسوق عبر الإنترنت حدثت على الأجهزة المحمولة هذا العام.

قال غارف: “أصبح الهاتف المحمول جهاز التحكم عن بعد في حياتنا اليومية ، وقد أدى ذلك إلى زيادة التسوق على الأريكة حيث استقر المستهلكون بعد عشاء عيد الشكر”.

ولكن مع زيادة عدد المتسوقين الذين يزورون المتاجر هذا العام ، تباطأ نمو المبيعات عبر الإنترنت.

أنفق المتسوقون 5.3 مليار دولار على الإنترنت في يوم عيد الشكر ، بزيادة 2.9٪ عن عطلة العام الماضي ، وفقًا لـ Adobe Analytics ، التي تراقب الإنفاق عبر مواقع الويب. تتوقع Adobe أن يصل الشراء عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء إلى 9 مليارات دولار ، بزيادة 1٪ فقط عن العام الماضي.

شهد يوم الجمعة الأسود بعض الاضطرابات العمالية التي انتشرت في صناعة التجزئة خلال العام الماضي. يقوم تحالف من النقابات العمالية ومنظمات المناصرة بتنسيق الإضرابات والإضرابات في منشآت أمازون في أكثر من 30 دولة في إطار حملة تسمى “Make Amazon Pay”. من بين الأماكن الأخرى ، نظم مئات العمال في منشأة بالقرب من مدينة لايبزيغ الألمانية احتجاجًا يوم الجمعة ، للمطالبة بتحسين ظروف العمل وزيادة الأجور.

وفي متاجر وول مارت ، تعرض بعض الموظفين لإطلاق نار قاتل يوم الأربعاء في متجر شركة في فرجينيا في مؤخرة أذهانهم.

قال جود أناني ، البالغ من العمر 35 عامًا والذي يعمل في متجر وول مارت في كولومبيا بولاية ماريلاند ، إن الشركة تقدم تدريبًا على كيفية التصرف في مثل هذه الظروف ، لكنه يرغب في رؤية المزيد من الحماية. كان سعيدًا برؤية ضابط شرطة يقف خارج المتجر ، كما هو معتاد في يوم الجمعة الأسود ، وتمنى أن يكون هذا هو الحال “في معظم الأوقات خلال العام”.

في ظل الخلفية الاقتصادية اليوم ، يتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة – أكبر مجموعة تجارة تجزئة – أن يتباطأ نمو مبيعات العطلات إلى نطاق يتراوح بين 6٪ و 8٪ ، من النمو الحاد البالغ 13.5٪ في العام الماضي. ومع ذلك ، فإن هذه الأرقام ، التي تشمل الإنفاق عبر الإنترنت ، لم يتم تعديلها وفقًا للتضخم ، لذا قد ينخفض ​​الإنفاق الحقيقي عن العام الماضي.

يعتبر المحللون عطلة الجمعة السوداء التي تستمر خمسة أيام ، والتي تشمل سايبر الاثنين ، مقياسًا رئيسيًا لاستعداد المتسوقين للإنفاق. تمثل فترة الشهرين بين عيد الشكر وعيد الميلاد حوالي 20٪ من المبيعات السنوية لصناعة التجزئة.

——————

أبلغ هادرو من جبل إيري بولاية ماريلاند. ذكرت أولسون من أرلينغتون ، فيرجينيا. ساهمت في هذا التقرير كاتبة الشؤون المالية الشخصية في وكالة أسوشيتد برس كورا لويس في نيويورك.

المصدر / abcnews.go.com