كوكا كولا في المدارس والمستشفيات. التسويق الذي يجعلك مريضًا: لقد تناولت سمومك

بالعربي/ البيانات: في بلد يستهلك فيه الفرد 80 لترًا من المشروبات الغازية ، هناك 620 ألف طفل في المدارس الابتدائية يتلقون تسويق كوكاكولا في المدرسة ، والتي تستخدم 6 مستشفيات عامة للترويج لمنتجاتها.

ظهر زوار Coca Cola في مستشفى Penna منذ حوالي ثلاث سنوات. بالنسبة للطبيب فرناندو ديبوليتو ، تزامن برنامج الأعمال مع لحظة خاصة: لقد استقبل مؤخرًا ، وكان محظوظًا وصادقًا في مهنته ، مع هذا الاهتمام الواضح للعرض الأول الذي يعمل على مواجهة النظرية بما هو موجود. كان يقوم بإقامته في الطب العام لأنه أراد أن يكرس نفسه لما يفعله الآن: الرعاية الأولية للعائلات التي لا يمكنها الوصول إلى الرعاية الصحية لأنهم في الأساس لا يملكون أي شيء: لا غاز ، لا مياه مأمونة ، لا طعام طازج ، لا شوارع طويلة. تلك التي تعبر الحافلات أو سيارات الإسعاف. سرعان ما أدرك أنه وصل إلى المكان المثالي.

على بعد بضعة مبانٍ من المستشفى توجد فيلا 21-24 ، أهمها في العاصمة الفيدرالية: بين Barracas و Pompeya ، ثماني كتل يسكنها 60 ألف شخص. افتتح عمله مثل المشكال للاحتياجات: الحراس ، الاستشفاء ، العيادات الخارجية وحتى الإشراف على دورات وورش عمل التغذية التي كان متأكدًا من أنها يمكن أن تحسن حياتهم. إنه من بين أكثر المشاكل إلحاحًا التي يواجهونها: الغذاء وعواقبه. نحن نتحدث عن الأطفال الذين يتناولون الغداء مع chicitos مع العصير ، والاستمرار مع هوت دوج والبسكويت والصودا. يقول ديبوليتو الآن بلهجة لم يكن يعرفها قبل ثلاث سنوات: منهكة. لا يستقيل ، بل بغير القوة لتنشيط الشهوة ؛ تلك المأساة الحميمة التي يتم تفجيرها عندما يصادف المرء شيئًا أسوأ في كل مرة. “لا يمكنني تحديد السبب تمامًا ، ولكن لدي الأرقام التي توضح ذلك: منذ أن بدأت ، يزن الناس أكثر ، وليس أقل ، ويعانون لأنهم لا يستطيعون معالجة مرض السكري أو ارتفاع ضغط الدم بشكل مناسب. إنهم يحاولون جاهدين ، ويفعلون ما في وسعهم ، لكنهم سرعان ما يصابون بالإحباط. أكثر إذا كانوا أولاد

المجهود والإحباط: رأى ذلك مرارًا وتكرارًا ، خاصةً عندما كان يتعامل مع واحدة من أبسط وأهم الممارسات في طب الأطفال ، والتحكم في طول ووزن الأطفال.

خلال إحدى هذه الممارسات ، في أي يوم من أيام الأسبوع ، التقى بممثل الشركة لأول مرة. كانت فتاة صغيرة أحضرت لها هدايا ، وفي مستشفى حكومي من هذا القبيل ، حيث يوجد دائمًا نقص في كل شيء ، فإن الشخص الذي يجلب شيئًا ، مهما كان ، يتم استقباله بشكل جيد. “إذا لم أسيء الفهم ، فقد كانت أخصائية تغذية ، وكما يفعل مندوبو المبيعات الطبية عادةً ، فإنها ستسلم المواد ، لكنها ستطلب أولاً توقيعًا وختمًا.”

المواد التي قدمتها الشركة قبل عامين: كتب وصفات تحمل شعار العلامة التجارية. كوكا كولا باللون الأحمر وتحت الأبيض الكلاسيكي ليشير الطبيب إلى ماذا؟ مضاد حيوي؟ مسكن؟ اتباع نظام غذائي؟

يقول D’Ippolito ويظهر دبلوم السلوك الجيد: “لكن الآخر أسوأ: انظر”. “حفرة …. لقد حصلت على هذه الدبلومة لأن دكتور / درا… .. طلب ​​منك 1. أخرج لسانك ، 2. سعال ، أو 3. خذ نفساً عميقاً. وقد فعل ذلك دون أن يبكي أو يحتج “، كما تقول اللوحة. وهكذا: مع الفراغات المراد استكمالها والتعليمات والأحرف الكبيرة. بقلب مبتسم وشعار العلامة التجارية بخط مائل ، في مواجهة توقيع المحترف الذي يكملها.

يقول: “عندما تلقيتها شعرت بالذعر”. “لقد شعرت بالقلق لأنها علامة تجارية مرتبطة مباشرة بالأمراض التي يحاول الأطباء معالجتها ، مثل السمنة عند الأطفال ، ولأنهم كانوا يوزعون شهادة تشيد بطاعة أمر السلوك. إنها كوكا كولا تخبر الصبي كيف يتصرف

في الحراسة وفي المدرسة

اليوم المواد المتبقية من ذلك الوقت ليست الوحيدة التي يمكن العثور عليها في المستشفى. عند مدخل الحارس الذي يستقبل 120 ألف مريض سنويًا ، تركت شركة Coca Cola تقويمًا لعام 2016 يكشف عن أشكال أخرى من الدعاية غير التقليدية التي تصل حتماً أو استراتيجيًا إلى هذا الهدف الذي يؤكدون أنهم لم يعودوا يتحدثون إليه: أولئك الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا. الإجراءات – العناية بالمياه ، وإعادة تدوير الحاويات ، والعمل مع المجتمعات المحلية حيث أقاموا مصانعهم – يقدم الكتيب أيضًا تقارير عن مسابقة الرقص بين الكليات ، Baila Fanta ودورة كرة القدم بين الكليات ، Copa Coca Cola. إجراءان تم تنفيذهما لسنوات ، لأنهما يخدمان العلامة التجارية للتأكيد على الرسالة التي يتبناانها الأقوى: عليك التحرك. لا يهم أن تحتوي زجاجة الصودا على 66 جرامًا من السكر: إذا رقص الأولاد ، يقفزون

حياة نشطة ، حياة صحية ، حياة سعيدة.

كما أكدوا على ذلك في البرنامج التربوي الذي تمكنوا من خلاله من دخول المدارس الحكومية في 16 محافظة منذ عام 2008 بما يقدر بنحو 620 ألف طفل. Let’s Play It يطلق عليه وقد طورته العلامة التجارية من خلال Alimentaria Foundation وأيدته اللجنة الأولمبية والاتحاد الأرجنتيني لأمراض القلب. “بموافقة السلطات التعليمية الإقليمية ، يتم تدريب المعلمين وتسليم الفصول الدراسية والمواد الرياضية للإجازة. إن السلطات المدرسية ومعلميها هم الذين ينفذون البرنامج. وفقًا لإرشاداتنا العالمية للتسويق المسؤول ، يتم تنفيذ هذا البرنامج دون وجود علاماتنا التجارية أمام الطلاب “، حسب قول فرانسيسكو دو بيكو ، الذي انتقل قبل عام من كونه مسؤولًا عن الاتصالات في مونسانتو إلى شغل منصب مماثل كرسي في Coca Cola ،

غير عادي.

يقول D’Ippolito: “على الرغم من أنه ليس أكثر مما اكتشفته لاحقًا” ، فتح الباب أمام لغز لا يبدو أن أحدًا على استعداد لحله: “يأتي زوار Coca إلى المستشفى كل شهر تقريبًا. لا يُعرف من الذي يسمح لهم بالدخول أو ما هو الغرض: يوزعون الكتيبات ، ويتحدثون إلى الأطباء ، ويجمعون التوقيعات والطوابع. ربما يقومون بأبحاث السوق. أو الإحصائيات. أم أنهم يبحثون عن مستشفيات متحالفة ، كيف تعرف ذلك؟ “.

نطلب منهم

“تقدم Coca-Cola de Argentina حصريًا معلومات عن مكونات منتجاتها. الهدف الرئيسي من العلاقة مع المهنيين الصحيين هو الاستماع إليهم والاستجابة لمخاوفهم فيما يتعلق بمنتجات ومكونات محفظة الشركة ، دائمًا باستخدام المعلومات القائمة على الأدلة العلمية المتاحة والتي يشرحها المتخصصون في مجال الصحة “، كما يقول دو بيكو ، لا دون توضيح أن مندوبي المبيعات الطبية ليسوا بسبب Coca ، “تتمثل وظيفة مندوب المبيعات الطبية في الترويج للعقاقير التي تستلزم وصفة طبية ، من أجل تحقيق الوصفة الطبية الخاصة بهم. تحقيقا لهذه الغاية ، يتم توظيفهم من قبل مختبرات الأدوية ”.

في المكتب

مستشفى بينا ، وفيرنانديز ، وجوتيريز ، وجاراهان ، وجويمز والمستشفى الإيطالي: تمكنت شركة كوكا كولا من دخول الجميع ، وفي كل منهم ، اتصل الأطباء – وأغلبهم أطباء الأطفال الذين هم عادة الأكثر طلبًا – بأخصائيي التغذية في الشركة ، الزوار. لا يوجد أحد لم يعبرهم ، ولم يتفاجأ ، ولم ينتهي به الأمر بقبول ذلك على الرغم من أنه في البداية كان شيئًا شبه مسيء – دخول Coca Cola إلى المستشفيات! – في النهاية كما هو الحال بالنسبة للأشخاص الطيبين الذين يطلبون القليل دقائق فقط على من يعتمد رواتبهم ، يفتحون باب مكاتبهم ويقرضونهم القليل من الوقت بصعوبة.

“أستقبلهم من أجل التعليم ، لأنني أشعر بالأسف لتركهم هناك. لكنني لم أفهم أبدًا الهدف من الزيارة: تلك الشركة بالتحديد ، كوكا كولا ، مهتمة برغبتها في التحدث إلى الأطباء عندما يكون من الواضح أننا لن نخبر الأطفال عن مشروباتهم “.

“أخبروني عن الصوديوم في الماء”

“إلي من السكر”

“إلي من شراب الذرة”

“إلي من الأسبارتام”

“لي الفرح”.

“الترطيب لي”

و هكذا.

إن محاولة فهم استراتيجية التسويق الأكثر إثارة للجدل في الوقت الحالي ليس بالأمر السهل. لكنها يمكن أن تكون مسلية.

علم التسويق

كانت المرة الأولى التي صادفت فيها فانيسا ميكيل الأمر من خلال زميل لها وظفته شركة كوكا كولا. لقد فهمت أيضًا خبيرة التغذية كل شيء: فرصة العمل في سياق يبدو دائمًا صعبًا ومدى الكمال الذي سيكون للعلامة التجارية إذا اتضح أنها جيدة. ثم لم يتردد. نظرًا لأنه كان مدرسًا في جامعة كونسبسيون ديل أوروغواي ، في روزاريو ، فقد اعتقد أنه من أجل تفكيك المصيدة ، التي ينتهي بها الأمر بالانفجار في ما لا يقل عن الجثث التي تمرض قبل ذلك بقليل عام بعد عام ، فضحه أمام تلاميذه. “لقد علمتهم باستخدام هذه المواد الرائعة لتطوير التفكير النقدي: يتم عرض كل من المحتوى والغرض من العلامة التجارية والأخلاقيات المهنية في تلك الكتيبات.”

لأن ما يقدمه أخصائيو التغذية للأطباء ، فإن ما يسميه دو بيكو بالمعلومات القائمة على الأدلة العلمية ، هو كتيبات وكتيبات تلخص وجهة نظر الشركة حول مواضيع مختلفة ، مع إشارات إلى المستندات الداعمة.

يوجد على ورقة توضيحية علم السكريات: 24 صفحة تعرض فيها مواضيع مثيرة للجدل ، مثل السكر وشراب الذرة عالي الفركتوز ، والتي يشار إليها بشكل متزايد على أنها المسؤولة عن السمنة وأنواع أوبئة السكري 2 ، والتي تصل في بعض البلدان إلى النصف. السكان وغيرهم ، إنها مسألة وقت فقط ، ولكن بمكر ديالكتيكي يمكن أن يؤدي إلى استنتاجات لا تصدق. “الكربوهيدرات – السكريات والنشويات والألياف الموجودة في الفواكه والخضروات والحبوب ومنتجات الألبان – هي جزء مهم من نظام غذائي صحي (…) توفر المشروبات المحلاة بالمحليات الحرارية السعرات الحرارية – الطاقة – من السكريات التي تعتبر بسيطة الكربوهيدرات. تعتبر الكربوهيدرات من العناصر الغذائية الأساسية للحياة “.

إذا كان A مشابهًا لـ B ، و B يشبه C قليلاً ، فهل A يساوي C؟ إنه بالتأكيد يحمل هذا الكتيب صفحة صفحة.

بينما نُشرت دراسات في مجلات علمية مختلفة تُظهر أن المُحليات التي لا تحتوي على سعرات حرارية لا تقلل من استهلاك السكر فحسب ، بل تضيف أيضًا مواد مثل الأسبارتام أو السيكلامات أو الأسيزولفام K التي من المحتمل أن تسبب مشاكل مماثلة مثل زيادة الوزن ، فإن الكوكا تقترب من الأطباء ملصقة ملونة ترفض بشكل قاطع النماذج الجديدة.

في أقساط أخرى ، يكون الرهان على الماء: أهمية العناية به قبل حدوث العطش (وهو في كثير من الأحيان متأخر ، كما يقولون ،) وإشباعه بالمشروبات الأفضل إذا كانت منكهة لأن الأولاد “يشربون بهذه الطريقة”. بين 45 و 50 في المائة من السائل أكثر مما لو كان مجرد ماء “.

يقول ميكيل: “إنهم يفعلون ذلك بالمراجع: لقد فاجأني ذلك ، إنها خطوة ذكية من قبل العلامة التجارية: فهم يقومون بقراءتهم الخاصة للمنشورات العلمية المختلفة للإعلان”.

مما لا شك فيه أن الاستراتيجية التي عرفت شركة كوكا كولا كيفية نشرها ، وحتى إنشاء المعاهد والمجتمعات ، هي الأكثر إثارة للتساؤل.

زوار كوكا كولا الذين يفضلون عدم الاتصال بهم ، مثل أي زائر طبي ، أهداف: عدد من المهنيين للتحدث معهم ، وعلاقات لتأسيسها ، ومواد يطلبون منهم بدورهم توزيعها على مرضاهم. من أجل توسيع نطاق التغذية. التعليم. وهكذا ، فإن مكاتب طب الأطفال في المستشفيات العامة في بلدنا لديها أبراج من الأوراق التجارية التي تؤدي بالطبع إلى أسئلة ، كيف يمكن أن يدخلوا ، وأنهم يشغلون وقت الأطباء ، وأن يتركوا الأشياء.

“هذا جنون” ، كما يقول سيرجيو أوجيه ، وهو أيضًا طبيب حتى ديسمبر / كانون الأول كان مديرًا لمستشفى سانتوجاني ومنذ ذلك الحين أصبح منسقًا لمستشفيات وزارة الصحة. “لكي يدخل شخص ما مستشفى عام ، يجب أن يكون هناك اتفاق مكتوب مع الإدارة. لا يعني ذلك أن أي شخص يمكنه ابتكار عربة لعرض منتجاته يمكن أن يحدث “.

هل تعرف اي؟

“لا. في إدارتي لم يقتربوا من تلك الشركة ليقترحوا شيئًا كهذا لي. كما أنني لست على علم بوجود اتفاق إطاري داخل الوزارة يسمح بذلك. وإذا اقترحوا عليّ ، فلن أقبله “.

هل لدى شركة كوكا كولا اتفاقية مع القطاع العام في الأرجنتين؟

لا ، يقول دو بيكو.

ثم؟

“لا يوجد اتفاق”.

“إذا كان هناك ، فلا أحد يريد نشرها”.

“أعتقد أنهم يأتون من هذا القبيل.”

“بحرية”.

“تعال وتمرر.”

ما الذي يمرض

يؤكد أحدث تقرير عن الأمراض غير المعدية من وزارة الصحة (نُشر في فبراير 2016) ، أن زيادة الوزن كواحدة من أخطر المشاكل التي تواجه البلاد ، مع السجل الإقليمي للأطفال الذين يعانون من السمنة المفرطة دون سن الخامسة ، يؤكد أن هناك هو ارتباط مثبت بين زيادة الوزن واستهلاك الأطعمة فائقة المعالجة والمشروبات السكرية. ومن بين هؤلاء على وجه الخصوص ، يؤكد أن:

تشير التقديرات إلى أنه في عام 2010 تسبب استهلاك المشروبات السكرية في 184 ألف حالة وفاة في العالم. 133 ألف بسبب مرض السكري ، 45 ألف بسبب أمراض القلب والأوعية الدموية و 6450 بسبب بعض أنواع السرطان.

حدث أكبر عدد من هذه الوفيات في أمريكا اللاتينية.

في الأرجنتين ، مقابل كل مليون بالغ ، هناك 74 شخصًا يموتون بسبب استهلاك المشروبات المحلاة: وهي واحدة من البلدان التي لديها أعلى معدل وفيات يُعزى إلى استهلاك المشروبات السكرية في المنطقة.

في بلدنا ، بلغ نصيب الفرد من استهلاك المشروبات التي تنتجها أكبر شركة للمشروبات الغازية في عام 2011 80 لترا: 2.5 مرة أكثر من عام 1991 و 1.5 مرة أكثر من عام 2001.

أكبر شركة بالطبع هي شركة Coca Cola ، التي تتنقل في وضح النهار في المستشفيات ، وتتجول حول مكاتب الأطباء وتحاول إقناع الأطباء بأنهم ليسوا مشكلة فحسب ، بل هم الحل تقريبًا.

هل سيسمح خورخي ليموس ، وزير الصحة نفسه الذي يأذن بنشر تقرير بهذه القوة ، بمواصلة هذا النوع من الترويج؟

المصدر/ Ecoportal.net