تقييم وتحسين الخدمات الصحية

بالعربي/ قبل أسابيع قليلة ، قدمنا ​​في قاعة التجمع بكلية التربية بالجامعة الوطنية للتعليم عن بعد (UNED) وثيقة “106 إجراءات لتحسين القطاع الصحي في إسبانيا بعد وباء كوفيد -19”. تهدف هذه الوثيقة الجديدة من Fundación Economía y Salud ، التي أعدها حوالي 50 خبيرًا ، إلى وضع مبادئ توجيهية يجب من خلالها ، في رأي الخبراء ، أن يمر نظامنا الصحي الوطني إذا كان يريد تحسين جودته وكفاءته ونتائجه الصحية ..

في حفل التقديم ، أكدنا أن إسبانيا بحاجة إلى الاستثمار في قطاع الصحة ، بالإضافة إلى ذلك ، على الأقل 1 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي من أجل تقريب المتوسط ​​الأوروبي. كما أكدنا أنه يمكن توفير نقطة أخرى من الناتج المحلي الإجمالي إذا قمنا بتحسين كفاءة إدارة نظامنا ، مع تحقيق نتائج صحية أفضل. بالتأكيد هي أعداد كبيرة ، وتحتاج إلى مزيد من التحديد والدراسات ، لكنها يمكن أن تكون بمثابة فرضيات عمل تسمح لنا بوضع أهداف نركز عليها الاستثمارات والتغييرات في نظامنا.

ليس هناك شك في أن لدينا نظامًا صحيًا وطنيًا جيدًا ، لكن اليقين نفسه يغزونا إذا تحدثنا عن الحاجة إلى تحسينه بشكل أكثر كفاءة وبموارد أكثر وأفضل. من الواضح ، والوباء الذي عانى منه وضعه في المقدمة ، أننا لا نعمل بشكل كافٍ في الوقاية وتعزيز الصحة ، وهو قطاع يحتاج إلى مزيد من التنسيق والمؤسسات والميزانية للامتثال بشكل مناسب لغرض الوقاية من الأمراض أو تعزيزها. صحة مواطنينا في العصور المبكرة يتفاعلون مع النظام التعليمي. نحن بحاجة إلى إدارة المعلومات بشكل أفضل ، وتنفيذ نماذج تحليلية مشتركة للمراقبة الوبائية وقدرة الرعاية الصحية مع سهولة الوصول إليها.

نحن بحاجة إلى تعديل مواردنا وفقًا للاحتياجات من خلال نموذج مناسب لاستمرارية الرعاية. يجب ألا نستمر في قبول الأشخاص في المستشفيات الذين يمكن علاجهم في العيادات الخارجية ، وأكثر من ذلك بكثير ، مع الاستفادة الكافية من التقنيات الجديدة. كما لا يجوز تأخير التسريح في مستشفياتنا بسبب نقص مراكز الإقامة المتوسطة أو بسبب مشاكل اجتماعية. وبهذا المعنى ، فإن التنسيق الاجتماعي والصحي الجيد ضروري ، وهو أمر ضروري إذا أردنا ضمان الصحة ، وبالتالي ، جودة حياة أولئك الأشخاص الذين يحتاجون إلى المأسسة بسبب المشاكل الاجتماعية والتبعية دون فقدان المساعدة الضرورية والإلزامية لجزء من الخدمات الصحية. من الضروري التخطيط للحاجة إلى أسرة رعاية متوسطة إما صحية بشكل حصري بسبب كثافة الخدمات التي سيتم تقديمها أو الاجتماعية والصحية لأن الوضع يتطلب العمل التآزري للخدمات الاجتماعية والصحية في نفس الوقت. من الضروري تقديم رقم مدير الحالة وإنشاء اتصالات واضحة ومباشرة بين مراكز رعاية المسنين من جهة ، والمراكز الأولية ووحدات الاستشفاء المنزلية للرعاية المتخصصة. باختصار ، سنقوم بالترويج للرعاية المنزلية لأن هذا ليس دارًا لرعاية المسنين ولا شيء آخر من الضروري تقديم رقم مدير الحالة وإقامة اتصالات واضحة ومباشرة بين مراكز رعاية المسنين من ناحية ، والمراكز الأولية ووحدات الاستشفاء المنزلية للرعاية المتخصصة. باختصار ، سنقوم بالترويج للرعاية المنزلية لأن هذا ليس دارًا لرعاية المسنين ولا شيء آخر من الضروري تقديم رقم مدير الحالة وإقامة اتصالات واضحة ومباشرة بين مراكز رعاية المسنين من ناحية ، والمراكز الأولية ووحدات الاستشفاء المنزلية للرعاية المتخصصة. باختصار ، سنقوم بالترويج للرعاية المنزلية لأن هذا ليس دارًا لرعاية المسنين ولا شيء آخر

يحتاج نظامنا ، مثل أي كيان آخر ، إلى تقييم مناسب ، وهذا يسمح لنا بتقييم ومعرفة حالة عملنا من خلال تبادل المعلومات مع نظرائنا ، وتطوير مناسب ونظام قياس مرجعي وطني. من الضروري أن يكون لديك تقييم مناسب للتكنولوجيات الصحية استخدام المؤشرات مع نهج الأهداف الثلاثية في نظم المعلومات مع الإدارة المرتبطة بالنتائج

الأدوات ضرورية لتحسين إدارة مواردنا البشرية ، مما يسمح للمسؤولين بمزيد من الاستقلالية ، وتشكيل فرق محفزة تسعى إلى تحقيق نتائج صحية بكفاءة. من الضروري إنشاء آليات قيادة تشاركية ومشتركة من قبل المديرين ، وتعزيز الاستقلالية الشخصية وتحسين إجراءات الاتصال الداخلي. من الضروري تعزيز خدمات الوقاية من المخاطر المهنية وكذلك تنفيذ خطط التوفيق الأسري للمهني الصحي ، والمشاركة على المستوى الوطني في الممارسات الجيدة للمرضى والسلامة المهنية الصحية.

نحن بحاجة إلى مواصلة التقدم في استراتيجيات الشراء المركزية ، وتطوير آليات الشراء المبتكرة أو إنشاء كتالوجات المنتجات والموردين على مستوى الدولة.

تم تطوير هذه الأفكار والعديد من الأفكار الأخرى في الوثيقة التي قدمتها Fundación Economía y Salud ، والتي أوصي بقراءتها.

لاتخاذ خطوة أخرى ، سنقوم بإنشاء سجل أداء للمؤشرات التي تسمح لكل مجتمع مستقل بمعرفة درجة تنفيذ هذه التدابير من أجل مشاركة هذه النتائج في منتدى سنوي كبير حيث في نفس الوقت تلك الممارسات التي تم يتم تقديم الأمثل تحسين النتائج الصحية. وبهذه الطريقة نعزز الحاجة إلى التقييم والقياس الضروريين في ثقافتنا.

ستسمح هذه المبادرة لحكوماتنا بالحصول على معلومات خارجية سنويًا لتقييم أوضاعهم وتنفيذ الإجراءات التي تهدف إلى تحسين الصحة والكفاءة. كما سيسمح لهم بالاجتماع ، في المنتديات السنوية العظيمة ، حيث يذهب باقي إسبانيا ويتبادلوا المعلومات في هذا الصدد ، مما يبرز المبادرات التي تحقق أفضل النجاحات.

كما قلنا في بداية هذا المقال ، لدينا نظام صحي وطني جيد ، لكن من الضروري الاعتناء به وتحسينه لمواجهة تحديات شيخوخة السكان الملحوظة ، مما يجعله مستدامًا حتى نمرر. للأجيال القادمة نظام يحمي صحتهم ونوعية حياتهم بشكل مناسب. 

المصدر/ saludymedicina.orgالمترجم/barabic.com