إدارة الموظفين في أوقات الشدة

بالعربي/ تعد إدارة الموظفين في أوقات التوتر بمثابة معزز كبير للروح المعنوية ويمكن أن تحافظ على أداء عملك بكفاءة. يمكن أن يؤدي إهمال الموظفين المجهدين إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة عدد أيام المرض والصراع بين زملاء العمل.

إدارة الموظفين في أوقات التوتر: ما يمكنك القيام به

إذا كنت في حيرة مما يجب عليك فعله عند إدارة الموظفين في أوقات التوتر ، ففكر في ما يلي:

لاحظ علامات التوتر

انتبه لموظفيك لتحديد ما إذا كانوا متوترين. قد تظهر العلامات التالية على الموظفين الذين يعانون من الإجهاد:

• تغيير مفاجئ في السلوك
• ابدأ الصراعات مع زملاء العمل والمديرين التنفيذيين
• انخفاض في الإنتاجية
• زيادة في نداء المرضى
• عزلة
• شكاوى المرض (آلام المعدة ، الصداع ، نزلات البرد المزمنة ، إلخ.)

اتخذ إجراءً: اسحب الموظف جانبًا

إذا لاحظت علامات وجود موظف متوتر ، فاطلب منه مقابلتك في مكتبك. لا تقترب من الشخص أمام موظفين آخرين. دع الشخص المجهد يعرف أنك لاحظت أنه / أنها لم تكن على ما يرام وأنك تريد المساعدة. فتح المناقشة حول هذا الموضوع يدعو الشخص لمشاركة ما يجري بالفعل وكيف يمكنك المساعدة. قد يكون الأمر بسيطًا مثل إعفاء الموظف من بعض واجباته أو السماح له بأخذ يوم عطلة للتعويض.

ضع خطة مع الموظف المجهد

بمجرد تحديد ما يضغط على موظفك ، من المهم وضع خطة لمساعدته على الشعور بالتحسن ومكافحة ضغوط المستقبل. هذا شيء يجب عليك فعله مع موظفك لأن كل شخص يتعامل مع التوتر بشكل مختلف.

شجع الخطة

بمجرد وضع الخطة موضع التنفيذ ، خذ بعض الوقت لتشجيع موظفيك على اتباعها. امنح الشخص حديثًا حماسيًا وذكّره بما يجب أن يعمل عليه كل يوم لتخفيف التوتر.

تحقق في بانتظام

بعد يومين أو أسبوع ، قابل الموظف مرة أخرى لتحديد ما إذا كان العامل لديك يشعر بالتوتر. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تساعدك مراجعة الخطة التي أنشأتها لكما لتغييرها.

التعامل مع المقاومة

إذا قابلت موظفًا يبدو عليه التوتر ولكنه ينفي ذلك ، فليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به. يمكنك فقط المساعدة بقدر ما يريد الشخص المساعدة. أخبر العامل لديك أن لديك سياسة الباب المفتوح ، مما يعني أنك متواجد دائمًا لمناقشة المشكلات التي يعاني منها. قد يكون من المفيد أيضًا عقد اجتماع جماعي لمناقشة التوتر بشكل عام.

التعامل مع ضغوط الموظفين في مجموعة

يمكن أيضًا إدارة الموظفين في أوقات الشدة في إطار مجموعة بالإضافة إلى الوضع الفردي. تعرف على تقنيات إدارة الإجهاد والضغوط المرتبطة بالعمل التي يمكن لعمالك القيام بها أثناء العمل والمنزل. حدد موعدًا للاجتماع واجعله إلزاميًا. إذا قمت بذلك بشكل طوعي ، فإن بعض الأشخاص (عادة الأشخاص الأكثر توتراً) سيتخلون عنها على الرغم من أنهم هم من هم في أمس الحاجة إليها.

مثالا يحتذى به

أثناء مساعدة العاملين لديك ، تأكد من السيطرة على ضغوطك. ستجد صعوبة في التعامل مع ضغوط الآخرين إذا كنت تحاول التغلب عليها بنفسك. ابحث عن منافذ مناسبة لمشاكلك وتمارس إدارة الإجهاد .

المصدر/ lovetoknow.comالمترجم/barabic.com