كيف تصبح جليسة حيوانات محترفة أو بدوام جزئي

بالعربي/ إذا كنت تحب كل الأشياء التي تتعامل مع الحيوانات الأليفة ، فمن المحتمل أنك تفكر في أن تصبح جليسة حيوانات محترفة . على الرغم من أنك ستتمكن بالتأكيد من التعامل مع الكثير من الحيوانات الأليفة للأشخاص بصفتك جليسة للحيوانات الأليفة ، إلا أن الوظيفة أكثر بكثير من مجرد حب القطط والكلاب طوال اليوم. أن تصبح جليسة للحيوانات الأليفة ، سواء أكان ذلك بدوام كامل أو جزئي ، يحمل الكثير من المسؤولية وستحتاج إلى أن تكون متعلمًا في جميع جوانب إدارة الأعمال التجارية بالإضافة إلى رعاية وسلوك واحتياجات الأنواع المتعددة.

كيف تصبح جليسة حيوانات أليفة

هناك عدة خطوات متضمنة في بدء عمل احترافي لرعاية الحيوانات الأليفة. بينما يعتقد بعض الأفراد أن كل ما يحتاجون إليه هو حب الحيوانات وبعض الإعلانات البسيطة للبدء ، فإن عدم إعداد أساسيات عملك أولاً قد يكلفك لاحقًا. تشير الخبيرة Beth Stultz-Hairston ، رئيسة منظمة Pet Sitters International (PSI) إلى أنه “بالنسبة لشخص لديه شغف بالحيوانات الأليفة وروح ريادة الأعمال ، يمكن أن يكون بدء عمل رعاية الحيوانات الأليفة أو تجوال الكلاب خيارًا مهنيًا رائعًا – ولكن ببساطة محب لا تكفي الحيوانات الأليفة لتقديم خدمات عالية الجودة أو النجاح في رعاية الحيوانات الأليفة “.

1. راجع معارفك ومهاراتك في مجال الحيوانات

تنصح الأشخاص الذين بدأوا للتو في “إجراء جرد لمعرفتهم وخبراتهم الحالية في رعاية الحيوانات الأليفة – ولاحظ المجالات التي يحتاجون إلى معرفة المزيد عنها. قد يشعر بعض الأفراد أنهم بحاجة إلى مزيد من الخبرة مع الكلاب ذات السلالات الكبيرة ، أو ربما ليس لديهم أي خبرة مع القطط. يمكنهم البحث عن ورش عمل تدريبية ودروس عبر الإنترنت وحتى فرص التطوع (مثل مأوى للحيوانات المحلية ) للحصول على تدريب افتراضي وعملي في موضوعات محددة لرعاية الحيوانات الأليفة “. يمكنك أيضًا التفكير في أن تصبح معتمدًا ، الأمر الذي يتطلب قدرًا معينًا من التعليم لإجراء اختبار الشهادة ، بالإضافة إلى التعليم المستمر بعد ذلك لتجديد الشهادة. تقدم PSI شهادة جليسة الحيوانات الأليفة المحترفة المعتمدة وعروض الجمعية الوطنية لمربيات الحيوانات الأليفة المحترفين الشهادات الخاصة بهم .

2. قرر ماذا تريد أن تكون خدماتك

ينصح Morgan Weber ، مالك Lucky Pup Adventures ، الأشخاص الذين بدأوا للتو في معرفة نوع العملاء الذين يريدون. “هل تريد أن تفعل القطط فقط؟ أم تجلس الحيوانات الأليفة فقط بين عشية وضحاها؟ لا يقدم كل مربي الحيوانات الأليفة كل أنواع الخدمات. إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بزيارات ليلية أو العمل لساعات غير معتادة ، فقد ترغب في التركيز على الأشخاص الذين يحتاجون إلى زيارات منتصف النهار ، مثل مالك مع جرو أو كلب كبير السن لا يمكنه حمل مثانته. يقول ويبر أيضًا إنه من المهم معرفة “العملاء الذين تشعر براحة أكبر معهم حتى لا تقوم بعمل لا تستمتع به أو تقوم به بشكل جيد”. قد يكون هذا مقيدًا بأحجام معينة من الكلاب أو السلالات التي لا تريد التعامل معها.

من ناحية أخرى ، فإن امتلاك خبرة مع سلالات معينة يمكن أن يجعل خدماتك أكثر قيمة. تقول ويبر ، “كانت لديها خبرة كبيرة في إنقاذ الحفرة الثور ولذا كنت مرتاحًا جدًا لهذه الأنواع من الكلاب وحصلت على الكثير من العملاء بسبب ذلك.” يوصي Weber بضرورة التعامل مع العملاء الذين تشعر أنه يمكنك بذل قصارى جهدك معهم لأنه ، “هناك متسع للجميع. إذا كنت ترغب في القيام بالقطط فقط ، فهناك مربي الحيوانات الأليفة الذين يزورون القطط فقط.”

3. احصل على أوراقك بالترتيب

يجب أن تقرر ما سيكون كيان عملك مثل الملكية الفردية أو شركة ذات مسؤولية محدودة. يمكن للمحاسب مساعدتك في فهم الاختلافات بين الاثنين والتزاماتك الضريبية. تحدث إلى محاسبك أيضًا حول كيفية التعامل مع الضرائب المقدرة ، حيث أن الحصول على فاتورة ضريبية ضخمة في نهاية العام يمكن أن يكون تجربة مزعجة لرجل الأعمال لأول مرة.

• اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد تكون هناك تراخيص مطلوبة لتشغيل شركة ، وقد تحتاج إلى عدة تراخيص لتغطية لوائح المدينة والمقاطعة والولاية.
• قد تحتاج أيضًا إلى ترخيص ضريبة المبيعات وتحصيل الضرائب من عملائك. مرة أخرى ، سيكون محاسبك هو أفضل دليل لك لهذه المعلومات حيث تختلف كل ولاية وبلدية.
• إذا كنت تريد أن تكون جليسة حيوانات أليفة تشاهد الحيوانات الأليفة في منزلك ، فقد يُطلب منك الحصول على ترخيص خاص للوحة وترخيص تربية كلاب. اتصل بمراقبة الحيوانات المحلية لمعرفة اللوائح ومتطلبات التأمين الخاصة باللوحة المنزلية والرعاية.

4. تأكد من أن لديك تأمين

تحذر Stultz-Hairston أيضًا من أنه “نوصي جليسة الحيوانات الأليفة بالحصول على تأمين مسؤولية جليسة الحيوانات الأليفة قبل قبول مهمتهم الأولى. والحقيقة هي أنه حتى بالنسبة إلى جليسة الحيوانات الأليفة أو مشاة الكلاب الأكثر وعيًا ، يمكن أن تقع الحوادث. الحصول على تأمين شامل يحمي جليسة الحيوانات الأليفة ويمنح العملاء راحة البال بأنك مغطاة ، في حالة حدوث أي خطأ “.

يوافق ويبر على ذلك قائلاً: “لا يغطي التأمين نفسك فحسب ، بل يغطي عملاءك. إذا حدث شيء خارج عن إرادتك ، مثل قفز كلب من على الأريكة وكسر ساقه ، فهذا عنصر مكلف حقًا يجب على مالك الحيوانات الأليفة أن يلتقطه . بينما مع التأمين ، لديك طبقة إضافية من الحماية لعملائك ويمكنك حقًا تصنيف نفسك كمحترف “.

5. تأكد من حصولك على عقد

المجال الآخر الذي يحتاج فيه جليسة الحيوانات الأليفة المحترف إلى حماية نفسه هو العقود والسياسات والإجراءات المحددة بوضوح. تلاحظ Stultz-Hairston أنه “يجب على جليسة الحيوانات الأليفة التأكد من أن جميع العملاء يفهمون بوضوح الخدمات التي ستقدمها وسياساتك وإجراءاتك وما هو متوقع من أصحاب الحيوانات الأليفة. سيحدد عقد رعاية الحيوانات الأليفة الخدمات التي ستقدمها ، القيود ، ومعلومات مهمة حول احتياجات العملاء للحيوانات الأليفة والرعاية المنزلية “. يمكنك العمل مع محامٍ محلي لإنشاء عقد ، أو يمكنك شراء عقود مسبقة الصنع عبر الانترنت. حتى إذا قمت بشراء عقد نموذج مسبق الصنع ، فمن الجيد أن يقوم محام في منطقتك بمراجعته للتأكد من التزامه بالقوانين واللوائح المحلية. يجب أيضًا أن يكون لديك نموذج إبراء بيطري تم إنشاؤه بمساعدة محامي للعملاء للتوقيع. يتيح لك ذلك نقل حيوان إلى الطبيب البيطري إذا احتاج إلى رعاية فورية ولا يمكنك الوصول إلى أصحابه.

6. قم بإعداد العمليات والإجراءات الخاصة بك

ستحتاج إلى إعداد عمليات لزياراتك اليومية. يتضمن هذا العناصر التالية:

• تتبع معلومات العميل البشري بما في ذلك العنوان وأي بوابة أو رموز رئيسية ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ.
• يجب أن يكون لديك أيضًا عملية ونظام ملفات تم إعداده لتتبع المفاتيح للتأكد من عدم ضياعها أو اختلاطها بمفاتيح أخرى من عملاء مختلفين.
• تتبع معلومات “العميل” للحيوانات الأليفة بما في ذلك النظام الغذائي وعدد الوجبات والتاريخ الطبي والمعلومات السلوكية والعيادة البيطرية وعدد المرات التي تحتاج إلى زيارتها وأي شيء آخر ذي صلة.
• هناك نظام آخر يجب عليك الاحتفاظ به باستخدام جدول بيانات أو قاعدة بيانات أو حتى دفتر ملاحظات يتتبع الإحالات. تعد الكلمات الشفوية مصدرًا كبيرًا للإحالات لأي جليسة حيوانات أليفة ، ومن المهم أن نشكر الشخص الذي أحيل على استمرار هذه الإحالات!
• حدد إجراءاتك الخاصة بكيفية التعامل مع الزيارات الأولية. هل ستطلب أن يكون لديك اجتماع مع العميل وحيوانه الأليف مسبقًا للتأكد من أنهما منفتحين على مواجهتهما؟ عادة ما تكون هذه فكرة جيدة لأنها تساعد الحيوان الأليف على الشعور بالراحة معك لأنه لن يقابلك للمرة الأولى عندما تجلس في الواقع.

7. تجهيز المعدات الخاصة بك

بالإضافة إلى الإجراءات ، يجب أيضًا ترتيب جميع المستلزمات الخاصة بك. وهذا يعني مقاود وأطواق وأحزمة إضافية وأكياس نفايات الكلاب والحلوى والألعاب. سترغب في الحصول على عدد قليل من أنواع المعالجات في متناول اليد في جميع الأوقات التي يمكن أن تستوعب قيودًا غذائية مختلفة ، بالإضافة إلى أنواع مختلفة من الياقات مثل Gentle Leaders ومشابك أمامية للكلاب التي تكون أقوى وتجذب المزيد. من الجيد أيضًا الاحتفاظ بمجموعة أدوات إسعافات أولية معك ، لك وللحيوانات الأليفة في رعايتك. قد ترغب أيضًا في شراء ملابس تحمل شعارك واسم عملك ، فهذه طريقة رائعة للإعلان عن خدماتك وتبدو احترافية للعملاء الحاليين والمحتملين.

8. تحديد الأسعار والدفعات

لن تحتاج فقط إلى تحديد أسعار خدماتك ، ولكن أيضًا في كيفية قبول الدفع. يمكن أن يشمل ذلك إعداد نفسك لأخذ بطاقات الائتمان ، والتي يمكن القيام بها بسهولة من خلال معظم البنوك وكذلك البائعين عبر الإنترنت مثل Stripe. لتسعير خدماتك ، انظر إلى ما يتقاضاه مربي الحيوانات الأليفة في منطقتك للحصول على فكرة عن السعر الجاري. يمكن أن تختلف أسعار رعاية الحيوانات الأليفة على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد ، لذلك عليك التأكد من أنك تختار الأسعار التي يمكن أن يتحملها السوق المحلي. علي سبيل المثال:

• قد يكون السعر الجاري في بلدة صغيرة 25 دولارًا لكل زيارة مدتها 30 دقيقة مقارنة بـ 75 دولارًا لكل زيارة مدتها 30 دقيقة في مدينة حضرية كبيرة.
• يتقاضى بعض المعتصمين سعرًا محددًا لكل زيارة بينما يتقاضى الآخرون رسومًا بالساعة.
• يمكنك أيضًا إنشاء حزم حيث يحصل العملاء على خصم إذا قاموا بشراء عدد معين من الجلسات.

تذكر أيضًا عند تحديد أسعارك أن تأخذ في الاعتبار جميع تكاليفك ، مثل الغاز والإمدادات والمزيد. يجب أن يتم تصميم أسعارك لتحقيق أرباح صافية بعد تغطية جميع نفقاتك.

9. الشبكات المحلية

بمجرد أن تصبح جاهزًا للانطلاق ، فإن الخطوة التالية هي العثور على العملاء. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي التواصل مع مقدمي رعاية الحيوانات الأليفة المحليين الآخرين الذين من المحتمل أن يحيلوك إلى أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يتواصلون معهم. بعض مقدمي الخدمات النموذجيين لتطوير شبكة معهم يشمل الأطباء البيطريين ، والملاجئ ، ومجموعات الإنقاذ ، ومربي الكلاب ، ومدربي الكلاب ، وسلوكيات الحيوانات ، ومتاجر الحيوانات الأليفة. يمكنك أيضًا التفكير في الأشخاص الذين قد يعملون مع أشخاص يحتاجون إلى حاضنة ، مثل وكلاء السفر ، والفنادق الصديقة للحيوانات الأليفة ، وأصحاب العقارات ، ومقدمي الرعاية الصحية. يمكنك ترك منشورات وبطاقات عمل مع كل هؤلاء الأشخاص وتأكد من أنك ترد بالمثل بإحالة عملائك إليهم أيضًا. يمكن أن تتضمن الشبكات أيضًا أنشطة مثل التطوع النشط مع مجموعات الإنقاذ المحلية ، لأنها “

10. الدعاية والتسويق المحلي

بالإضافة إلى الشبكات ، ستحتاج إلى استكشاف طرق أخرى لنشر الخبر للعملاء المحتملين. سيعلن بعض جليسات الحيوانات الأليفة أيضًا عن خدماتهم باستخدام لفائف أو مغناطيس على سياراتهم. يعد منح الخصومات للمتبنين الجدد أيضًا طريقة أخرى للإعلان عن خدماتك حيث ستدرج بعض الملاجئ ومجموعات الإنقاذ معلوماتك في حزم التبني الخاصة بهم. هناك طريقة أخرى مهمة للإعلان محليًا وهي من خلال موقع ويب ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram واستخدام تحسين محرك البحث لمساعدة الأشخاص في العثور عليك بشكل أفضل عبر الإنترنت.

11. تطوير وجود على الإنترنت

أخيرًا ، ستحتاج إلى إنشاء موقع ويب وحسابات وسائط اجتماعية لعملك ، مثل صفحة Facebook وحساب Instagram. يمكن أن يساعد إعداد صفحة “نشاطي التجاري على Google” أيضًا في جذب الأشخاص الذين يبحثون عن جليسات الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت للعثور عليك. على الرغم من الرغبة في توفير المال من خلال إنشاء موقع ويب DIY ، فإن إنشاء تواجد فعال عبر الإنترنت يعد مهارة مكتسبة ، ويستحق تعيين محترف. يمكن أن يؤدي الاستثمار في موقع ويب احترافي وخطة جيدة لتحسين محركات البحث إلى رنين هاتفك في وقت أقرب ويستحق التكلفة. يقول ويبر ، “امتلاك موقع ويب رائع هو السبب في أن 95٪ من عملائنا لا يأتون من إحالة شخصية. فامتلاك موقع ويب أكثر جاذبية من مواقع جليسة الحيوانات الأليفة الأخرى في المدينة التي أنشأها محترف يستحق الاستثمار فيه.”

العمل في خدمة رعاية الحيوانات الأليفة

قد يكون امتلاك عملك الخاص أمرًا شاقًا ، ويفضل بعض الأشخاص فكرة العمل لدى شخص آخر كمقاول مستقل. إذا كنت تشعر أن جميع الخطوات المتبعة لإدارة مشروع رعاية الحيوانات الأليفة الخاص بك مرهقة للغاية ، فيمكنك الاتصال بخدمة مثل Rover.com .

كيف تعمل

باستخدام هذا النوع من الخيارات ، فأنت تعمل كمقاول مستقل من خلال Rover ، وبالتالي لا يلزمك الاحتفاظ بالتأمين الخاص بك أو التعامل مع أي من مهام العمل المعتادة مثل العقود والمحاسبة والإعلان. من خلال Rover ، يمكنك تقديم خدمات تمشية الكلاب ورعاية الحيوانات الأليفة وحتى الصعود إلى المنزل في المنزل. ستحتاج إلى متابعة عملية الفرز للتقدم وبمجرد قبولك ، يمكنك نشر أسعارك الخاصة والخدمات التي تقدمها. تدعي شركة Rover أن متوسط ​​الدخل للعاملين بدوام جزئي يبلغ حوالي 1000 دولار شهريًا ، بينما يمكن لأولئك الذين يقومون بذلك بدوام كامل أن يكسبوا ما يصل إلى 3300 دولار شهريًا.

إيجابيات وسلبيات العمل لخدمة رعاية الحيوانات الأليفة

تتمثل فائدة خدمة مثل Rover في أنك لست مضطرًا للقيام بأي من أعمال إدارة شركة بالفعل. إذا كنت قد بدأت للتو ، فيمكن أن تكون وسيلة للتخفيف من الجلوس بدوام جزئي للحيوانات الأليفة. الجانب السلبي هو أن لديك سيطرة محدودة على العمل ، وإذا كنت تتطلع إلى النمو والعمل بدوام كامل ، فقد لا يوفر لك Rover ما تحتاجه للتطور كجليسة حيوانات أليفة. ستطلب منك العديد من الشركات أيضًا توقيع عقد يمنعك من الاحتفاظ بالعملاء الذين تلقيتهم من خلالهم إذا خرجت بمفردك. يجب عليك أيضًا قراءة جميع النصوص الدقيقة ، حيث قد تجد أن التأمين المقدم لا يغطيك بالكامل.

اعتبارات قبل أن تصبح جليسة حيوانات محترفة

هناك الكثير من الأمور التي ينطوي عليها أن تصبح جليسة حيوانات أليفة محترفة ، سواء قررت أن تفعل ذلك جزئيًا أو بدوام كامل. إنها مهنة يمكن أن تأتي مع بعض الارتفاعات والانخفاضات ، بالإضافة إلى الضغط الذي سيختبره أي شخص يدير أعماله الخاصة.

فوائد أن تصبح جليسة حيوانات محترفة

تقول Stultz-Hairston ، “يمكن أن تكون رعاية الحيوانات الأليفة المحترفة مهنة مجزية ومربحة. إنه لأمر رائع حقًا أن تكون قادرًا على بناء حياة مهنية حول تقديم الرعاية للحيوانات الأليفة.” ستتمكن أيضًا من تحديد الجدول الزمني الخاص بك والاستمتاع بالحرية من العمل في المكتب.

سلبيات العمل كمحترف جليسة حيوانات أليفة

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن جلوس الحيوانات الأليفة “ليس كل شيء عن احتضان القطط أو اللعب مع جلوس الحيوانات الأليفة هو عمل شاق” ، كما تلاحظ Stulz-Hairston. تتضمن بعض القضايا التي ستحتاج إلى التعامل معها ما يلي:

• سيتعين عليك عادةً العمل في أيام الإجازات الرئيسية وكذلك في الليالي العادية وعطلات نهاية الأسبوع.
• هناك احتمال أن تتأذى لأن حتى أكثر الحيوانات ودية يمكن أن تخدش وتعض.
• إذا كنت تريد أن تجلس الحيوانات الأليفة لأنك تريد تجنب الناس ، فلن تكون سعيدًا. تقول Stultz-Hairston ، “رعاية الحيوانات الأليفة هي صناعة خدمات – لذا كن مستعدًا للتعامل مع الناس كثيرًا. خدمة العملاء الجيدة ومهارات الاتصال مهمة.” يوافق ويبر على ذلك ، مشيرًا إلى أنه “عليك حقًا التأكد من أن جودة خدمة العملاء تستحق الأموال التي تتقاضاها كمحترف. ستتنافس مع جيران الأشخاص وأصدقائهم وبيت تربية الكلاب في الطبيب البيطري ، وكل ذلك سيكون خيارات أرخص ، لذلك عليك أن تميز نفسك. وهذا يعني التواصل حقًا مع عملائك وبناء علاقات معهم “.
• من أصعب عيوب مجالسة الحيوانات الأليفة التعامل مع الموت. أثناء تطوير علاقاتك مع عملائك ، من المرجح أن تتعامل مع الكثير من حسرة القلب حيث تمرض الحيوانات الأليفة وتموت. تنصح Stultz-Hairston بأنه يجب أن يكون لديك “شبكة دعم قوية” لأن “مربي الحيوانات الأليفة يجب أن يعدوا أنفسهم للتعامل مع الخسارة.”

انضم إلى جمعية المساعدة والإرشاد

واحدة من أفضل الطرق لمساعدة نفسك وعمل رعاية الحيوانات الأليفة الجديد الخاص بك هو الانضمام إلى جمعية مهنية مثل PSI. تعتقد Stultz-Hairston أن “الجمعيات مثل PSI تعمل كمركز تعليمي وشبكة دعم لمربيات الحيوانات الأليفة المحترفين – سواء كانوا قد بدأوا للتو أو أنشأوا أعمالًا تجارية.” يمكن أن يمنحك الانضمام إلى جمعية جليسات الحيوانات الأليفة أيضًا فرصة للوصول إلى جليسات الحيوانات الأليفة ذوي الخبرة للحصول على مدخلاتهم حول كيفية إدارة أعمالهم وتسعير خدماتهم والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة. يمكن أن يكون هذا مصدرًا لا يقدر بثمن للمعرفة للمبتدئين ويمكن أن يوفر لك الوقت والصداع الذي يمكن أن يؤدي إلى تهميش الأعمال في مهدها.

اتخاذ قرار بشأن مهنة بصفتك جليسة حيوانات محترفة

بينما قد يعتقد بعض الناس أن رعاية الحيوانات الأليفة مهمة سهلة ، إلا أنها قد تكون مسارًا وظيفيًا أكثر صعوبة مما قد تتخيله. بالإضافة إلى التعامل مع إدارة عملك الخاص ، من المحتمل أن تعمل مع شخصيات صعبة ، بشرية وحيوانية. لا تخف من البحث عن مدخلات من جليسات أكثر خبرة واستخدم هذا لتنمية أعمال رعاية الحيوانات الأليفة على المدى الطويل. مكافآت خدمة رعاية الحيوانات الأليفة التي يتم إدارتها بشكل جيد عديدة!

المصدر/ lovetoknow.comالمترجم/barabic.com